Panduan Pemecahan Masalah Teknis 77RT

Aplikasi menutup sendiri atau macet di layar pembuka.

Koneksi internet tidak stabil atau terjadi penumpukan data cache pada perangkat Android.

Jika aplikasi berhenti mendadak saat memuat permainan, lakukan pembersihan berkas sementara untuk memulihkan alokasi memori sistem.

1. Buka menu Pengaturan perangkat Android Anda lalu pilih Manajemen Aplikasi.
2. Cari 77RT dalam daftar aplikasi terpasang.
3. Pilih opsi Penyimpanan dan ketuk Hapus Cache.
4. Mulai ulang aplikasi untuk memverifikasi kestabilan sistem.

Jika kendala berlanjut setelah pembersihan berkas, silakan periksa petunjuk pemasangan ulang melalui tautan berikut:

Bantuan Pemasangan Aplikasi

Muncul notifikasi koneksi terputus atau respon tertunda saat memuat sesi game.

Terputusnya transmisi data antara perangkat pengguna dan server game karena gangguan rute jaringan lokal.

Gangguan koneksi dapat memutus sesi bermain atau memperlambat respon antarmuka game interaktif.

• Alihkan koneksi antara data seluler dan jaringan Wi-Fi untuk menguji stabilitas latensi.
• Aktifkan Mode Pesawat selama 5 detik, kemudian matikan kembali untuk menyegarkan sinyal IP.
• Pastikan tidak ada aplikasi latar belakang lain yang menghabiskan bandwidth internet secara bersamaan.

Untuk kendala verifikasi sesi atau autentikasi akun akibat kegagalan jaringan, rujuk panduan akses akun:

Bantuan Akses Akun

Pesan kesalahan paket tidak valid muncul saat proses instalasi atau pembaruan.

Berkas paket aplikasi rusak saat proses pengunduhan atau izin penyimpanan perangkat belum diaktifkan.

Kegagalan saat memperbarui atau menginstal aplikasi sering disebabkan oleh sisa berkas unduhan yang terputus di tengah jalan.

1. Hapus berkas instalasi lama yang tersimpan di folder Unduhan perangkat.
2. Pastikan ruang penyimpanan internal perangkat mencukupi untuk pembaruan.
3. Unduh ulang paket resmi untuk mendapatkan struktur file utuh.

Dapatkan berkas paket yang valid langsung dari halaman unduhan resmi:

Halaman Unduh Resmi 77RT